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L’adresse de notre site Web est : http://fournituresbest.re.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

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Médias

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Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Des informations relatives à la navigation sur le site sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers “Cookies” déposes sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

Utilisation des cookies

Les Cookies que BEST utilise permettent :

• d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant nos services. A ce titre, nous avons recours à des cookies de mesure d’audience.
• d’adapter la présentation de notre Site selon le terminal utilisé;
• d’adapter la présentation de notre Site selon les affinités de chaque Client ;
• de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription à la newsletter, demande de devis etc), contenu d’un panier de commande, etc.) ;
• partager des informations sur les réseaux sociaux. A ce titre, nous avons recours à des cookies permettant de partager sur ces réseaux.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Les cookies analytiques nous permettent d’obtenir des statistiques anonymes de fréquentation de notre site afin de l’optimiser et de détecter d’éventuels dysfonctionnements. Ils sont déposés sur notre site par les sociétés Google Analytics.
Si vous ne souhaitez pas que nos sites et nos services enregistrent des cookies dans votre navigateur à des fins de mesures d’audience, vous pouvez cliquer sur les liens suivants où vous trouverez des informations supplémentaires :
Cookies Google Analytics
https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Utilisation et transmission de vos données personnelles

L’inscription à notre newsletter entraine un échange de données depuis notre site internet vers Mailchimp. Les informations collectées permettent à BEST d’envoyer les newsletter.

Vous pouvez consulter la politique de Mailchimp :
https://mailchimp.com/legal/privacy/

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui ont envoyé leurs informations, nous stockons également les données personnelles indiquées.

Combien de temps nous conservons les données

La société BEST a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation des données à caractère personnel des Clients. Par principe, les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Sauf obligation légale contraire, la société BEST respecte les durées de conservation préconisées par la CNIL.
Les durées de conservation retenues sont les suivantes :

• Les données des prospects (personne n’ayant jamais acheté) sont conservées 3 ans après le dernier contact émanant du prospect
• Les données des clients sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier achat
• Les cookies de mesure d’audience, de publicité ciblée et de partage vers les réseaux sociaux se déposent sur le terminal du client pendant une durée de 13 mois.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations supplémentaires

Règles relatives à la prospection commerciale

La société BEST utilise vos coordonnées pour vous adresser des publicités ciblées notamment par email, sur les réseaux sociaux ou téléphone portable.
BEST respecte les règles édictées par la directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 qui prévoit le recueil préalable express du consentement du client pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique (e-mail ou SMS).
Ainsi, lors d’une demande de devis, il vous est expressément demandé votre consentement pour recevoir des offres de BEST par email.
BEST ne vous adressera pas de sollicitations personnalisées par email ou sms si vous n’y avez pas consenti.
Il existe une exception lorsque le Client, sans avoir donné son consentement préalable, peut cependant être démarché dès lors qu’il est déjà̀ client de la société BEST et que l’objet de la prospection est de proposer des produits ou services analogues.
Dans tous les cas, le client a la possibilité de s’opposer à la réception de ces sollicitions en effectuant les actions suivantes :

• Lors de la création du compte, ne pas cocher la case liée à la prospection ;
• Pour l’email, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque email ;
• En contactant le service client.

Comment nous protégeons vos données

En tant que responsable de traitements, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé, et notamment :
La nomination d’un délégué à la protection des données ;
La constitution d’une cellule consacrée à la sécurité des systèmes d’information ;
La sensibilisation aux exigences de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder à vos données personnelles ;
La sécurisation de l’accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques ;
La mise en œuvre d’une politique générale de sécurité informatique de l’entreprise ;
La sécurisation de l’accès, du partage et du transfert des données ;
Le haut degré d’exigence en matière de protection des données lors de la sélection de nos sous-traitants et partenaires.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de violation des données, plus précisément en cas de perte de disponibilité, d’intégrité ou de confidentialité de données personnelles, de manière accidentelle ou illicite, nous nous engageons à documenter en interne l’incident en déterminant :

• la nature de la violation
• si possible, les catégories et le nombre approximatif de personnes concernées par la violation
• les catégories et le nombre approximatif d’enregistrements de données à caractère personnel concernés;
• décrire les conséquences probables de la violation de données ;
• décrire les mesures prises ou que nous envisagez de prendre pour éviter que cet incident se reproduise ou atténuer les éventuelles conséquences négatives.

Si l’incident constitue un risque au regard de la vie privée des personnes concernées, nous notifierons l’incident à la CNIL.

En cas de risque élevé, vous allons également notifier les personnes concernées.

Néanmoins, nous allons notifier à la CNIL qui nous indiquera s’il est nécessaire d’informer les personnes.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Nous ne transmettons les données qu’à nos fournisseurs dans le cadre de la réalisation des devis ou factures.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Aucune opération automatisée n’est lancé par notre site.

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

Seules les données comptables comportent vos données privées et ne sont utilisées qu’à des fins de gestion.

Informations de contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données effectué par la Société au moyen de l’Application, ou pour exercer les droits conférés par le RGPD, le Membre peut s’adresser directement à la Société aux coordonnées suivantes :

• par courrier électronique :   
• par courrier postal : 38 BIS chem Prosper, 97 460, SAINT-PAUL